プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記

プライバシーポリシー

1．個人情報の取得について

着物サポート あゆみ（以下「当方」といいます。）は、お問い合わせ・お申し込み・サービス提供にあたり、必要な範囲で利用者の個人情報を取得いたします。

取得する情報には、以下を含む場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 緊急連絡先
• お預かり品に関する情報
• お問い合わせ内容
• 配送先情報

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• 本サービスの提供・運営
• お問い合わせへの対応
• お預かり品の管理およびご連絡
• 配送・返送手続き
• 緊急時のご連絡
• サービス改善のため

取得した個人情報を、上記目的以外に利用することはありません。

3．お預かり品の記録について

当方では、お預かり品の状態確認のため、写真撮影およびカルテ記録を行う場合があります。

これらの情報は、お預かり品の管理および利用者との状態共有を目的として利用いたします。

4．個人情報の第三者提供について

当方は、法令に基づく場合を除き、利用者本人の同意なく第三者へ個人情報を提供いたしません。

ただし、以下の場合には、必要な範囲で情報を共有することがあります。

• 配送業者への配送依頼
• 外部クリーニング・メンテナンス手配
• 決済・振込確認業務

5．個人情報の管理について

当方は、個人情報の漏えい・紛失・不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。

6．個人情報の開示・訂正・削除について

利用者ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合には、本人確認のうえ適切に対応いたします。

7．プライバシーポリシーの変更について

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、当方ホームページに掲載した時点より効力を生じるものとします。

8．お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当方ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者名	着物サポートあゆみ
代表責任者	三枝　侑美
所在地	ご請求いただいた場合には、遅滞なく開示いたします。
電話番号	ご請求いただいた場合には、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス	info@ayumi-kimono.com
ホームページURL	https://ayumi-kimono.com/
販売価格	各サービスページに記載の料金（税込）
商品代金以外の必要料金	振込手数料、送料等はお客様負担となります。
支払方法	銀行振込
支払時期	当方指定の期日までにお支払いください。
サービス提供時期	お申し込み・ご入金確認後、順次サービス提供を開始いたします。
契約期間	1年単位の契約
中途解約について	契約開始から6か月以内：年会費の50％返金／6か月経過後：返金なし
返品・キャンセル	サービスの性質上、保管開始後の返品はできません。